無線網路無法連線上網故障排除
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無線網路無法連線上網故障排除
由 水哥 周三 3月 17, 2010 10:52 am
筆 記 型 電 腦 無 法 使 用 無 線 網 路
來源網址：http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1508112403829
我 在 家 裡 時 ， 無 法 使 用 無 線 網 路 ， 之 前 都 可 以 使 用 ， 而 我 的 姊 姊 可 以 使 用 無 線 網 路 。
我 在 家 裡 時 ， 我 打 開 檢 視 可 用 的 無 線 網 路 ， 結 果 它 顯 示 以 下 的 文 字 ↓
『Windows 無 法 設 定 這 個 無 線 連 線
如 果 您 已 啟 用 另 外 的 程 式 來 管 理 這 個 無 線 連 線 ，
請 使 用 該 軟 體 。
如 果 您 要 Windows 設 定 這 個 無 線 連 線 ， 請 啟 動 Wireless Zero Configuration (WZC) 服 務 。 如 須 有 關 啟 動 WZC 服 務 的 資 訊 ， 請 參 閱 microsoft.com 網 站 上 Microsoft 知 識 庫 (K nowledge Base ) 中 的 871122 文 章 。』
而 ， 在 外 婆 家 時 ， 我 可 以 使 用 無 線 網 路 連 線 ， 可 是 ， 我 打 開 檢 視 可 用 的 無 線 網 路 ， 它 也 顯 示Windows 無 法 設 定 這 個 無 線 連 線：
『如 果 您 已 啟 用 另 外 的 程 式 來 管 理 這 個 無 線 連 線 ，請 使 用 該 軟 體 。
如 果 您 要 Windows 設 定 這 個 無 線 連 線 ， 請 啟 動 Wireless Zero Configuration (WZC) 服 務 。 如 須 有 關 啟 動 WZC 服 務 的 資 訊 ， 請 參 閱 microsoft.com 網 站 上 Microsoft 知 識 庫 ( Knowledge Base ) 中 的 871122 文 章 。』
怎 麼 會 這 樣 呢 ？ 請 告 訴 我 怎 麼 解 決 ， 謝 謝 ！
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回答者： 阿蛋 ( 知識貧民 )
回答時間： 2008-11-27 13:59:54
幫您找到這篇大大的文~裡面有每一個步驟~您可以去試看看
如不行在來發問~在幫您找看看問題吧!!
因為您這樣說一定不會是基地台的問題~
那問題就在您電腦設定上了~~
有空時去看看吧!!
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!RwduGricHxbS5wePJgNshA--/article?mid=570&sc=1
參考資料
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來源網址：http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1508112403829
我 在 家 裡 時 ， 無 法 使 用 無 線 網 路 ， 之 前 都 可 以 使 用 ， 而 我 的 姊 姊 可 以 使 用 無 線 網 路 。
我 在 家 裡 時 ， 我 打 開 檢 視 可 用 的 無 線 網 路 ， 結 果 它 顯 示 以 下 的 文 字 ↓
『Windows 無 法 設 定 這 個 無 線 連 線
如 果 您 已 啟 用 另 外 的 程 式 來 管 理 這 個 無 線 連 線 ，
請 使 用 該 軟 體 。
如 果 您 要 Windows 設 定 這 個 無 線 連 線 ， 請 啟 動 Wireless Zero Configuration (WZC) 服 務 。 如 須 有 關 啟 動 WZC 服 務 的 資 訊 ， 請 參 閱 microsoft.com 網 站 上 Microsoft 知 識 庫 (K nowledge Base ) 中 的 871122 文 章 。』
而 ， 在 外 婆 家 時 ， 我 可 以 使 用 無 線 網 路 連 線 ， 可 是 ， 我 打 開 檢 視 可 用 的 無 線 網 路 ， 它 也 顯 示Windows 無 法 設 定 這 個 無 線 連 線：
『如 果 您 已 啟 用 另 外 的 程 式 來 管 理 這 個 無 線 連 線 ，請 使 用 該 軟 體 。
如 果 您 要 Windows 設 定 這 個 無 線 連 線 ， 請 啟 動 Wireless Zero Configuration (WZC) 服 務 。 如 須 有 關 啟 動 WZC 服 務 的 資 訊 ， 請 參 閱 microsoft.com 網 站 上 Microsoft 知 識 庫 ( Knowledge Base ) 中 的 871122 文 章 。』
怎 麼 會 這 樣 呢 ？ 請 告 訴 我 怎 麼 解 決 ， 謝 謝 ！
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回答者： 阿蛋 ( 知識貧民 )
回答時間： 2008-11-27 13:59:54
幫您找到這篇大大的文~裡面有每一個步驟~您可以去試看看
如不行在來發問~在幫您找看看問題吧!!
因為您這樣說一定不會是基地台的問題~
那問題就在您電腦設定上了~~
有空時去看看吧!!
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!RwduGricHxbS5wePJgNshA--/article?mid=570&sc=1
參考資料
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水哥- 文章數 : 114
注冊日期 : 2009-10-21 -
無線網路無法連線上網故障排除
由 水哥 周三 3月 17, 2010 11:11 am
諾亞的電腦世界
分類：電腦硬體問題2006/10/02 18:27一、前言
由於寬頻的普及，筆記型電腦價格平民化，現在家庭上網的需求，也轉換為多台電腦、任意地點連線上網，而為了能享受乘馳網際網路的快感，又不受網路線的羈絆，現在有越來越多的家庭改用無線上網的機制。然而事情是乎沒有想像中的順利，許多用戶在沒享受上網的好處之前，就已經被一大堆專有名詞與一大串安裝步驟給嚇跑。其實事情也沒有想像中困難，大部分的使用者只要第一次正常安裝，就可以安然使用。本文件意旨在提供給用戶有效地處裡安裝過程可能遇到的問題，爾後即使有移機的需求，也能適時派上用場。
二、安裝無線網路前的注意事項
1. 無線寬頻分享器，也可以稱為無線寬頻路由器，功能類似無線基地台加上寬頻分享器，讓用戶端能以無線方式連接上網，通常也會整合交換器（switch），提供數個有線方式連接的LAN 連接埠。
2. 想確認環境是否適用無線網路，請先參考使用無線網路產品的相關注意事項。
3. 請先以有線網路連到無線寬頻分享器線作連線設定，確定可以連線網際網路後，再改以無線網路測試。
【參考之接線圖】
三、無線網路連線問題故障排除程序
無法連線到無線寬頻分享器
可以連線到無線寬頻分享器，但無法上網
可以上網但是連線斷斷續續不穩定
已設定好並且可以連線，但重新開機之後卻又不能連線
● 無法連線到無線寬頻分享器
◎ 檢查無線網路卡是否安裝正常
1. 以Windows XP為例，由「開始」→「控制台」→「系統」，開啟「裝置管理員」，檢查當中的網路介面卡，其中的無線網路卡是否安裝正常，有無驚嘆號或問號的圖示。
※ 若有驚嘆號或問號的圖示，則表示沒有安裝驅動程式或者驅動程式並未安裝成功，建議您重新安裝無線網路卡的驅動程式後再確認。
2. 每個無線網路卡都有提供公用程式（Utility），網路卡驅動安裝過程也會順便把公用程式安裝到系統，並且於每次開機時由「程式集」的「啟動」載入（如圖所示）。
3. 載入的公用程式通常顯示在電腦桌面工作列的右下角，如果沒有顯示出來，很可能是網路卡的驅動程式未安裝妥善，或者網路卡已被停用。請再重新安裝驅動程式或是重新啟用無線網路卡；如果是屬於USB 無線網卡，必要時請重新拔插。
◎ 檢查無線網路卡信號是否正常
1. 不論是無線網卡提供的公用程式或Windows XP 內含的WZC（Wireless Zero Configuration）都可以顯示無線訊號強度。
2. 信號不佳的問題可能是與基地台連線距離、環境因素或設備等問題所造成：
a. 建議先將無線上網設備擺放距離靠近無線基地台問題，並且直視（Line of Sight）範圍儘量避開其他遮蔽物。
b. 因為WiFi 頻道屬於公用不需執照，位於您的周遭可能有其他人或其他設備也在使用這些公共頻道，容易發生干擾建造成信號不佳，建議調整無線基地台使用的頻道試試，設定方式請參考Lemel LM-WLG840。
c. 連線的設備可能也有搭配性問題，而造成某一網路卡連線信號不佳，請改用不同的無線網卡連線測試。
※ 如果您無法開啟Windows XP的WZC，請由「開始」→「控制台」→「系統管理工具」，開啟「服務」，選擇「Wireless Zero Configuration」，按『啟動服務』工具；啟動WZC之後的無線網路，在其連線內容即會多出一個「無線網路」的窗格。
◎ 檢查無線網路卡是否可以動態取得IP位址
1. 如果無線用戶端使用的系統是Windows XP，請由「開始」→「控制台」→「網路連線」，開啟無線網路連線，選擇「支援」窗格，由畫面當中可以判斷電腦是否正常取得IP，如果是Windows XP 以前的作業系統，請開啟“命令提示列”，輸入IPconfig.exe（Windows 2000）或Winipcfg.exe（Windows 98/Me）指令即可檢驗目前取得的IP位址是否正確。通常無線寬頻分享器預設會以192.168.x.x為範圍分配 IP 位址。
2. 若顯示的連線狀態是有限的或沒有連線能力，拿到的 IP 位址是0.0.0.0或是169.254.x.x 的APIPA位址，請按『修復』重新啟動網路卡並建立連線。
3. 若仍舊無法取得 IP 位址，請檢查網路驗證方式與基地台的一致性，還有WEP 加密設定是否正確。請參考Lemel無線寬頻分享器的WEP 設定。
4. 若設定都正確還是無法取得 IP 位址，請安裝其他的無線網卡或電腦連線測試，以判斷是否只是這一台電腦網路卡的問題。
● 可以連線到無線寬頻分享器，但無法上網
連線進入無線寬頻分享器的設定畫面，檢視目前網際網路的連線狀態，底下圖例為 LM-WLG840。
◎ 顯示並未連線網際網路
請先確認網路實體連線是否正確，再核對連線的相關設定是否無誤；設定步驟請各別參考無線寬頻分享器的使用手冊。
◎ 顯示已連線網際網路，卻無法由瀏覽器上網
請使用Ping指令檢測外部網路是否連通；是否為網域名稱解析（DNS）有問題，請直接以IP位址替代網域名稱連線網站，例如 http://203.66.138.60/；重新開啟無線寬頻分享器電源。
● 可以上網但是連線斷斷續續不穩定
◎ 可能是無線信號問題：請參考檢查無線網路卡信號是否正常。
◎ 可能有其他電腦佔用頻寬：請先簡化到單一台電腦進行測試。
◎ 使用的電腦本身是否使用續傳軟體：例如BT、emule…這類軟體會佔用許多連線數（session），造成頻寬被獨佔，請先排除。
◎ 使用電腦被植入後門程式或病毒：這類網路異常請參考如何利用netstat指令及Windows工作管理員來排解網路連線異常的狀況。
● 已設定好並且可以連線，但重新開機之後卻又不能連線
◎ 設定檔（Profile）問題
有些無線網卡在Windows XP 環境使用時，從啟動程式集自動執行的公用程式無法正常載入設定檔，若無線網路有使用WEP加密就會回復為未設定，因而造成無法連線，請改用Windows XP 內建的Wireless Zero Configuration 就可解決。關於WZC 的設定方式請參考如何使用Windows XP的Zero Configuration來設定無線連線。由於無線網卡提供的公用程式，在每次電腦開機就會自動載入並取代WZC，因此請務必將網路卡安裝的公用程式從”啟動”程式集移除。
◎ 設定未正常儲存到無線寬頻分享器
如果使用的無線寬頻分享器是LM-RTW030，設定完成需“save”才會生效，否則重開電源又會恢復先前設定，請參考Lemel LM-RTW030寬頻分享器如何設定無線基地台的功能。
◎ 回復工廠預設值再重新設定：方式請參考各無線寬頻分享器手冊。
來源網址：諾亞的電腦世界 http://tw.myblog.yahoo.com/jw!RwduGricHxbS5wePJgNshA--/article?mid=570&sc=1
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後記：諾亞電腦老師的博客，電腦教學層次分明，資料全面，很用心，謝謝！
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(註：圖片排版及說明的用語會與港版的有些許不同。)
分類：電腦硬體問題2006/10/02 18:27一、前言
由於寬頻的普及，筆記型電腦價格平民化，現在家庭上網的需求，也轉換為多台電腦、任意地點連線上網，而為了能享受乘馳網際網路的快感，又不受網路線的羈絆，現在有越來越多的家庭改用無線上網的機制。然而事情是乎沒有想像中的順利，許多用戶在沒享受上網的好處之前，就已經被一大堆專有名詞與一大串安裝步驟給嚇跑。其實事情也沒有想像中困難，大部分的使用者只要第一次正常安裝，就可以安然使用。本文件意旨在提供給用戶有效地處裡安裝過程可能遇到的問題，爾後即使有移機的需求，也能適時派上用場。
二、安裝無線網路前的注意事項
1. 無線寬頻分享器，也可以稱為無線寬頻路由器，功能類似無線基地台加上寬頻分享器，讓用戶端能以無線方式連接上網，通常也會整合交換器（switch），提供數個有線方式連接的LAN 連接埠。
2. 想確認環境是否適用無線網路，請先參考使用無線網路產品的相關注意事項。
3. 請先以有線網路連到無線寬頻分享器線作連線設定，確定可以連線網際網路後，再改以無線網路測試。
【參考之接線圖】
三、無線網路連線問題故障排除程序
無法連線到無線寬頻分享器
可以連線到無線寬頻分享器，但無法上網
可以上網但是連線斷斷續續不穩定
已設定好並且可以連線，但重新開機之後卻又不能連線
● 無法連線到無線寬頻分享器
◎ 檢查無線網路卡是否安裝正常
1. 以Windows XP為例，由「開始」→「控制台」→「系統」，開啟「裝置管理員」，檢查當中的網路介面卡，其中的無線網路卡是否安裝正常，有無驚嘆號或問號的圖示。
※ 若有驚嘆號或問號的圖示，則表示沒有安裝驅動程式或者驅動程式並未安裝成功，建議您重新安裝無線網路卡的驅動程式後再確認。
2. 每個無線網路卡都有提供公用程式（Utility），網路卡驅動安裝過程也會順便把公用程式安裝到系統，並且於每次開機時由「程式集」的「啟動」載入（如圖所示）。
3. 載入的公用程式通常顯示在電腦桌面工作列的右下角，如果沒有顯示出來，很可能是網路卡的驅動程式未安裝妥善，或者網路卡已被停用。請再重新安裝驅動程式或是重新啟用無線網路卡；如果是屬於USB 無線網卡，必要時請重新拔插。
◎ 檢查無線網路卡信號是否正常
1. 不論是無線網卡提供的公用程式或Windows XP 內含的WZC（Wireless Zero Configuration）都可以顯示無線訊號強度。
2. 信號不佳的問題可能是與基地台連線距離、環境因素或設備等問題所造成：
a. 建議先將無線上網設備擺放距離靠近無線基地台問題，並且直視（Line of Sight）範圍儘量避開其他遮蔽物。
b. 因為WiFi 頻道屬於公用不需執照，位於您的周遭可能有其他人或其他設備也在使用這些公共頻道，容易發生干擾建造成信號不佳，建議調整無線基地台使用的頻道試試，設定方式請參考Lemel LM-WLG840。
c. 連線的設備可能也有搭配性問題，而造成某一網路卡連線信號不佳，請改用不同的無線網卡連線測試。
※ 如果您無法開啟Windows XP的WZC，請由「開始」→「控制台」→「系統管理工具」，開啟「服務」，選擇「Wireless Zero Configuration」，按『啟動服務』工具；啟動WZC之後的無線網路，在其連線內容即會多出一個「無線網路」的窗格。
◎ 檢查無線網路卡是否可以動態取得IP位址
1. 如果無線用戶端使用的系統是Windows XP，請由「開始」→「控制台」→「網路連線」，開啟無線網路連線，選擇「支援」窗格，由畫面當中可以判斷電腦是否正常取得IP，如果是Windows XP 以前的作業系統，請開啟“命令提示列”，輸入IPconfig.exe（Windows 2000）或Winipcfg.exe（Windows 98/Me）指令即可檢驗目前取得的IP位址是否正確。通常無線寬頻分享器預設會以192.168.x.x為範圍分配 IP 位址。
2. 若顯示的連線狀態是有限的或沒有連線能力，拿到的 IP 位址是0.0.0.0或是169.254.x.x 的APIPA位址，請按『修復』重新啟動網路卡並建立連線。
3. 若仍舊無法取得 IP 位址，請檢查網路驗證方式與基地台的一致性，還有WEP 加密設定是否正確。請參考Lemel無線寬頻分享器的WEP 設定。
4. 若設定都正確還是無法取得 IP 位址，請安裝其他的無線網卡或電腦連線測試，以判斷是否只是這一台電腦網路卡的問題。
● 可以連線到無線寬頻分享器，但無法上網
連線進入無線寬頻分享器的設定畫面，檢視目前網際網路的連線狀態，底下圖例為 LM-WLG840。
◎ 顯示並未連線網際網路
請先確認網路實體連線是否正確，再核對連線的相關設定是否無誤；設定步驟請各別參考無線寬頻分享器的使用手冊。
◎ 顯示已連線網際網路，卻無法由瀏覽器上網
請使用Ping指令檢測外部網路是否連通；是否為網域名稱解析（DNS）有問題，請直接以IP位址替代網域名稱連線網站，例如 http://203.66.138.60/；重新開啟無線寬頻分享器電源。
● 可以上網但是連線斷斷續續不穩定
◎ 可能是無線信號問題：請參考檢查無線網路卡信號是否正常。
◎ 可能有其他電腦佔用頻寬：請先簡化到單一台電腦進行測試。
◎ 使用的電腦本身是否使用續傳軟體：例如BT、emule…這類軟體會佔用許多連線數（session），造成頻寬被獨佔，請先排除。
◎ 使用電腦被植入後門程式或病毒：這類網路異常請參考如何利用netstat指令及Windows工作管理員來排解網路連線異常的狀況。
● 已設定好並且可以連線，但重新開機之後卻又不能連線
◎ 設定檔（Profile）問題
有些無線網卡在Windows XP 環境使用時，從啟動程式集自動執行的公用程式無法正常載入設定檔，若無線網路有使用WEP加密就會回復為未設定，因而造成無法連線，請改用Windows XP 內建的Wireless Zero Configuration 就可解決。關於WZC 的設定方式請參考如何使用Windows XP的Zero Configuration來設定無線連線。由於無線網卡提供的公用程式，在每次電腦開機就會自動載入並取代WZC，因此請務必將網路卡安裝的公用程式從”啟動”程式集移除。
◎ 設定未正常儲存到無線寬頻分享器
如果使用的無線寬頻分享器是LM-RTW030，設定完成需“save”才會生效，否則重開電源又會恢復先前設定，請參考Lemel LM-RTW030寬頻分享器如何設定無線基地台的功能。
◎ 回復工廠預設值再重新設定：方式請參考各無線寬頻分享器手冊。
來源網址：諾亞的電腦世界 http://tw.myblog.yahoo.com/jw!RwduGricHxbS5wePJgNshA--/article?mid=570&sc=1
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.. 後記：諾亞電腦老師的博客，電腦教學層次分明，資料全面，很用心，謝謝！
... (註：圖片排版及說明的用語會與港版的有些許不同。)
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注冊日期 : 2009-10-21 -
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